NOTICE
- 두산아트센터 연강홀 2층 1열, 2열 좌석은 사석으로 판매되지 않습니다.
- 일부 좌석은 시야각 및 무대와 관련하여 판매 보류되었으며 추후 상황에 따라 판매될 수 있습니다.
관람 연령 안내
- 관람등급 : 16세 이상 관람가 / 2009년생 포함 이전 출생자 관람 가능
- 16세 미만 아동 및 청소년의 경우 티켓 소지 및 보호자 동반 여부와 관계없이 객석 입장이 불가합니다.
- 관람 연령 기준은 생년월일을 가장 최우선으로 확인합니다.
- 티켓 수령 및 객석 입장 시 관람 연령 확인을 위해 생년월일이 기재된 증빙서류(건강보험증, 여권, 주민등록등본)를 요청할 수 있으니 반드시 지참하시기 바랍니다. (육안으로 나이 확인 불가)
- 관람 연령 미숙지로 인한 공연 당일 관람이 불가하거나 관람을 포기한 경우 예매 취소, 환불, 변경은 일체 불가하오니 예매 시 유의하시기 바랍니다.
예매 및 티켓 수령 안내
- 예매 티켓 수령 및 현장 구매는 공연 시작 1시간 전부터 가능합니다. (당일 공연에 한함)
- 티켓 수령 시 아래의 내용 확인 후 티켓 수령이 가능합니다.
- 예매자명, 휴대폰 번호 뒷자리, 예매내역서(예매번호)
- 예매자명, 휴대폰 번호 뒷자리, 예매자 본인 신분증
원활한 티켓 수령을 위하여 신분증, 예매내역서, SMS(예매번호가 포함된 메시지) 등을 지참하시기 바랍니다.
- 증빙 할인을 받은 내역이 있는 경우, 반드시 증빙자료를 지참하시기 바랍니다. 할인 증빙 자료는 관람 회차의 티켓 수령 시 확인되어야 합니다. 미지참으로 인한 차액 결제 시 티켓 수령 및 공연 시작 이후에는 증빙을 하더라도 차액 환불처리가 불가합니다. 할인 권종 선택에 대한 책임은 관람자 본인에게 있으며, 증빙자료 미지참 시 정가에 대한 차액을 지불하셔야 합니다.
- 현장에서는 할인율 변경 및 공연 당일 취소, 변경, 환불이 불가합니다.
- 본 공연은 티켓 배송이 불가한 상품으로, 관람 당일 현장에서 티켓 수령이 가능합니다. 비공식 거래에 대한 피해 사례가 빈번하게 발생하고 있어, 예매 티켓 배송이 불가하오니 양해 부탁드립니다. 분실 및 훼손된 경우에는 어떠한 경우에도 재발권 및 입장이 불가하오니 티켓 보관에 유의하시기 바랍니다.
- 취소 마감 시간 이후에는 예매 티켓의 취소, 환불, 변경이 일체 불가합니다.
공연 관람 안내
- 본 공연은 커튼콜을 제외한 공연 중 사전 협의되지 않은 사진촬영, 영상녹화, 음원녹취는 절대 불가합니다.
- 공연 시작 후 지정된 시간 외에는 입장이 제한되며, 입장 허용 시 다른 관객의 관람에 방해가 되지 않도록 안내원의 안내에 따라 본인 좌석이 아닌 다른 좌석으로 안내 받으실 수 있습니다. 지연관객석은 예매하신 좌석의 등급과 다를 수 있으며 이에 따른 환불은 불가합니다. 공연 시작 전 여유 있게 도착하셔서 관람하시기 바랍니다.
- 공연 도중 퇴장 시 재입장이 불가할 수 있으며, 인터미션 시간에 본인 좌석으로 착석이 가능합니다.
- 객석 입장 규정 미숙지로 인해 발생한 책임은 관람자 본인에게 있으며, 예매 티켓의 취소, 환불, 변경이 불가하오니 유의하시기 바랍니다.
- 캐스팅 스케줄은 배우 및 제작사의 사정에 따라 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.
공연장 이용 안내
- 공연장 내 생수를 제외한 모든 음식물 및 꽃다발 등 공연 관람에 방해되는 물품의 반입이 금지되어 있습니다.
- 두산아트센터는 주차장이 협소하고 공연장 주변 교통이 혼잡하오니, 가급적 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다. 주차 및 교통난으로 인해 당일 관람이 불가하거나 관람을 포기한 경우 예매 취소 및 환불, 변경이 불가합니다.
- 두산아트센터 건물 내 주차장 이용 시, 당일 관람 고객에 한해 4시간까지 5,000원의 주차 할인권 제공, 4시간 초과 시 10분 당 1,000원의 추가 요금이 발생합니다.
- 음주를 하신 관람객은 티켓을 소지하셨더라도 입장이 불가합니다.
- <베어 더 뮤지컬>은 공연장과 협의하여 축하 화환(꽃, 쌀, 연탄 등) 및 화분은 정중히 사양하기로 결정하였습니다. 공연장으로 배송되는 모든 화환은 일괄 폐기되는 점 양해 부탁드립니다.
티켓 불법 거래 관련 공지
- 각종 인터넷상의 비공식 거래 페이지를 통해 티켓, 초대권 예매 등으로 인한 사기 피해가 발생하고 있습니다. 비공식 거래로 인한 피해에 관하여 제작사 및 예매처에서는 여하의 책임을 지지 않으며, 발생하는 피해에 대해 해결해드릴 수 없습니다. 티켓 수령 시에는 반드시 예매자 본인의 신분증(사본 가능) 또는 예매내역서(예매번호)를 지참하시어 수령하시기 바랍니다. 아울러 예매 티켓의 예매번호, 예매내역 캡처화면 등을 인터넷상(SNS 등)에 업로드하는 일이 없도록 주의 부탁드리며, 올바른 공연 문화 정착을 위해 적극적이고 자발적인 협조 부탁드립니다.
- 본 공연은 티켓의 전매, 위조 등의 위법행위를 엄격히 금지하고 있습니다. 정식 예매처를 통한 예매가 아닌, 비공식 거래 페이지를 통한 거래 행위 적발 시 해당 게시물 및 예매내역은 별도의 통보 없이 즉각 취소될 수 있으며 법적인 제재 조치가 있을 수 있습니다. 비공식 경로로 판매되는 티켓을 구매하지 않도록 관객분들의 자발적인 협조가 필요하며, 공식 예매처를 통해 예매하시기 바랍니다.
